구독자가 진짜 궁금해하는 건 댓글에 다 있었습니다. 영상 댓글을 데이터로 읽어 주제를 정한 뉴스레터가 연 12억 매출이 되기까지.
Mina Seo는 평범한 1인 뉴스레터로 시작했지만, "독자가 진짜 원하는 주제"를 댓글 데이터에서 찾아내며 연 12억 매출의 미디어로 키웠습니다.
창업 배경과 사업을 시작하게 된 계기
처음엔 본인이 쓰고 싶은 글을 썼습니다. 반응은 미지근했죠. 어느 날 인기 영상들의 댓글을 쭉 읽다가, 사람들이 반복해서 묻는 질문이 보였습니다. "이게 바로 다음 글의 주제구나" 싶었습니다.
첫 제품/서비스를 만들었던 과정
Mina는 자기 분야의 유튜브 영상 수백 개에서 댓글을 모아, 자주 나오는 질문과 불만을 분류했습니다. 이 "질문 지도"가 뉴스레터의 콘텐츠 캘린더가 됐습니다. 독자는 "내 생각을 읽은 것 같다"고 반응했죠.
첫 고객 유치, 유지에 가장 효과적이었던 방법
초기 유입은 전부 오가닉이었습니다. 댓글에서 찾은 질문을 제목에 그대로 쓰니 클릭률이 뛰었고, 공유가 공유를 불렀습니다. 유지율은 "매번 내가 궁금하던 걸 다룬다"는 신뢰에서 나왔습니다.
사업을 시작한 후 배운 가장 큰 교훈
콘텐츠는 영감이 아니라 수요에서 시작해야 합니다. 독자가 어디서 막히는지는 이미 공개된 댓글·자막에 다 있었습니다. Mina는 "데이터를 읽는 시간"이 글 쓰는 시간만큼 중요하다고 말합니다.
비즈니스 운영에 사용하는 툴과 플랫폼
뉴스레터는 Beehiiv, 결제는 Stripe를 씁니다. 주제 리서치는 영상의 댓글·자막을 통합 검색 API로 모아 분석하는 식으로 자동화했습니다.
처음 창업을 시작하려는 분을 위한 조언
이미 사람들이 모인 곳의 대화를 읽으세요. 정답은 대부분 거기 있습니다. 영감을 기다리지 말고, 수요의 신호를 데이터로 모으는 습관을 들이는 게 가장 빠른 지름길입니다.